Müşteri hizmetleri, JMT için son derece önemlidir ve bu amaçla şirket, 2005 yılındaki mütevazı başlangıcından bu yana büyük bir genişleme sürecinden geçmiştir. Yeteneklerimiz şunları içerir:

– Ürün ve kalıp tasarımı girişi, belirleyici hızlı bütçe maliyeti.
– Uygun takım seçimi ve belirli teklifler, gizlilik anlaşmaları.
– Kalıpların yerleştirilmesi ve kontrolü, zamanında tamamlanmayı garanti etmek için düzenli dijital fotoğraflar ve çubuk grafikler.
– Otomotiv takım alanındaki zengin deneyimlerimiz, müşterilere kalıplama sırasında olası sorunları önlemek için etkili ve profesyonel bir DFMA sağlama yeteneğimizi sağlar; müşteriler için maliyet tasarrufu sağlayan bir takım çözümü önermek.
– Müşterinin projesi için bir zaman çizelgesine sahip olmalarını sağlamak için müşteriye birincil proje planı sunmak.
– Müşteriyle kalıp tasarımı hakkında fikir alışverişi yapmak, sorunları tespit etmek ve detaylı olarak tasarımı optimize etmek.
– Tasarım kontrolü ve ürün sorguları.
– Ana işleme adımlarının kalitesini kontrol etmek ve kalıp işleme belgelerine göre proje ilerlemesini yönetmek, müşteriye haftalık ilerleme ve kalite raporu sağlamak.
– Müşterinin talebi doğrultusunda düzenli olarak fotoğraflar ve videolarla güncelleme yapmak.
– İlk atış ve üretim deneme numunelerini bileşen inceleme raporlarıyla sunmak.
– Gerektiğinde hacimli üretim çalıştırmaları.
– Koruyucu ambalaj, sigorta, ithalat vergisi ve sevk için gerekli tüm belgeler, tam takım çizimleri ve ilgili bilgiler dahil olmak üzere müşteriye bitmiş kalıbın taşınması.
– Taşıma seçeneği: Deniz – yaklaşık 26 gün, Hava – yaklaşık 3 gün.
– Varış ülkesinde gümrük işlemleri ve müşterinin tesislerine teslimat sırasında gümrük izni.
– Kalıp başlatma sırasında teknik bir temsilcinin katılımı.
– Garantili son derece rekabetçi fiyatlar ve teslimatlar.
– Tüm Kalıp kayıt dosyalarını (yedek parça listesi, kalıp test dosyaları, sevkiyat sonrası işleme dosyaları) sunmak.